Notice
제이끌레의 모든 제품은 인체에 무해한 ‘은(silver)’, ‘금(gold)’ 소재를 사용하고 있습니다.
우리의 주얼리는 높은 품질, 내구성이 강한 제품을 만드는데 필요한 모든 구성요소들이 장인의 기준에 따라 선택 됩니다.
수작업으로 완성되는 전 상품은 상품마다 컬러와 생김새, 원석의 무늬가 조금씩 다를 수 있으나, 이는 상품 소유가치를 높여주는 핸드메이드 주얼리만의 특색입니다.
Exchange, Return, Repair
미사용/훼손되지 않은 제품에 한해 가능하며 7일이내로 고객센터로 접수 해 주세요.
단순 변심으로 인한 반품은 왕복택배비가 부과됩니다.
각인, 길이 또는 원석변경 등 고객님의 주문에 의해 제작된 제품은 교환 및 반품이 어렵습니다. 사이즈 이슈로 수정 또는 재 제작을 진행할 경우 추가금이 발생할 수 있습니다.
품질 이상의 제품을 받으셨을 경우 24시간 이내에 알려주시고 택배비 무상, 동일한 새 제품으로 교환 해 드립니다. 네이버톡톡 / Q&A게시판으로 접수 해 주시면 담당자가 자세한 절차를 안내 드립니다.
제품의 일반적인 무상수리 보증 기간은 6개월 이며, 이후에는 제품 상태에 따라 비용이 책정됩니다.
고객님의 취급 부주의로 인한 수선은 보증기간 내에도 제품의 파손 상태에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.
제품 디자인 특성상 A/S가 불가할 수 있으며, 재도금 또는 부품의 일부를 교체해야 할 경우 소정의 재료비가 추가됩니다.
오랜 기간 착용하다 보면 체형에 따라 사이즈 변경이 필요할 경우가 생깁니다. 반지 사이즈 및 체인 길이 조절, 도금 및 착색처리도 가능하니 언제든 문의주세요.
How to care silver
실버 주얼리는 관리만 올바르게 해주면 평생 간직할 수 있습니다. 꾸준히 착용해주시거나 정기적으로 클리닝 서비스를 받는 것은 주얼리를 더 오래 사용 하도록 해줍니다.
은 제품은 녹슬지 않으며 산소나 땀으로 인해, 유황성분 또는 독성에 노출될 경우 까맣게 변색될 수 있습니다.
미착용 시에는 부드러운 천으로 닦아 동봉된 폴리백에 밀봉하여 보관 해 주세요. 제일 좋은 관리방법은 착용한 상태로 물이나 클렌징에 자주 노출시키는 것 입니다.
변색되었을 경우 은 전용 폴리싱 천을 이용해 살살 닦아주시거나 치약을 부드러운 천에 조금 묻혀 문질러 주시고 물로 헹궈 내 주세요.
변색이 많이 진행되었을 경우 사이트에서 판매하는 은 세척제를 이용해 세척 해 주시거나 매장을 방문해 무료 클리닝 서비스를 받으실 수 있습니다.
얇은 체인 제품의 경우 강한 힘으로 인해 끊어짐 현상이 발생할 수 있으므로 착용 시 주의 해주시길 바랍니다.
착색 은제품 및 원석이 셋팅된 제품은 세척액 사용시 색이 벗겨질 수 있으니 피해주시고, 원석이 셋팅된 제품은 가급적 물 (수영장, 바닷물 등)에 많이 노출되지 않도록 해 주세요.
도금을 하신 제품은 착용하시다 보면 화장품, 땀 등에 의해 색이 연해질 수 있으며, A / S 를 접수해주시면 소정의 도금비를 받고 재 도금을 해 드립니다.
